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Assekuranz
Weg zu qualifizierten
Terminen - Masse und Klasse -
| Ziel: |
Der häufige Engpass,
ausreichende und qualifizierte Termine für den
Außendienst zu erhalten, wird beseitigt. Die
Teilnehmer erlangen den Spaß an der aktiven Nutzung
der persönlichen und telefonischen Kundenkontakte. |
| Zielgruppe: |
VertriebsassistentInnen und Innendienst
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| Inhalte: |
- Kundenkontakte aktiv nutzen - Was
heißt das?
- Ziel und Weg dahin, individuell und pragmatisch
- Das Erfolgsrad muss sich drehen
- Planung, Organisation und Kontrolle
- Vorbereitung bei der Terminierung
- Ganzheitlicher
Beratungsansatz, Grundverständnis
- Dynamische Kundenklassifizierung
- Kundenbetreuung mit EDV-Unterstützung
- Das Kunden- und Bestandsentwicklungsrad, Grundverständnis
- Terminvereinbarung mit realen Kunden
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| Voraussetzungen: |
- Bereitschaft, sich auf neue Ansätze
einzulassen
- Daten von Kunden, die zur Terminierung anstehen werden
mitgebracht.
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| Dauer: |
2 Tage |
| Trainer: |
Stephanie Janssen, Thomas Kunz, Metanoia GmbH |
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